Política de Envio

Aviso legal

As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas gerais e de alto nível sobre como redigir sua própria Política de Envio. Você não deve considerar este artigo como aconselhamento jurídico ou recomendações sobre o que você deve fazer, pois não podemos saber antecipadamente quais são as políticas de envio específicas que você deseja estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você busque aconselhamento jurídico para ajudá-lo a entender e a criar sua própria Política de Envio.

Shipping Policy - the basics

Having said that, a Shipping Policy is a legally binding document that is meant to establish the legal relations between you and your customers. It is the legal framework for presenting your obligations to your customers, but also to address different possible scenarios that may occur, and what happens in each and every case. 
 
A Shipping Policy is a good practice and it helps both sides - you and your customers. Your customers may benefit from being informed about what they can expect from your service. You may benefit because people may be likely to shop with you if you have a clear Shipping Policy in place since there won't be any questions about your shipping timeframes or processes.

What to include in the Shipping Policy

De um modo geral, uma Política de Envio costuma abordar questões como: o prazo para processamento de pedidos; os custos de envio; diferentes soluções de envio nacionais e internacionais; possíveis interrupções de serviço; e muito mais.